Live-Shopping ist eine Verkaufstechnik, bei der man über das Internet, die Website und soziale Netzwerke geht, um seine Produkte zu präsentieren. Diese Technik, die immer häufiger eingesetzt wird, ermöglicht es dann, das eigene Angebot qualitativ hochwertig zu präsentieren und gleichzeitig die Aufmerksamkeit der Internetnutzer zu fesseln, um so zu einem modernen Teleshopping zu werden.
Live-Shopping betreiben
Live-Shopping ist ein innovatives und auffälliges Mittel, um mit Internetnutzern zu diskutieren und sich mit ihnen auszutauschen. Für jede Marke ist es von entscheidender Bedeutung, über die richtigen Kanäle zu kommunizieren, um ihre Marke, ihre Produkte und Dienstleistungen in den Vordergrund zu stellen. Um effektiv zu kommunizieren, ist es notwendig, die Erwartungen der Internetnutzer zu berücksichtigen und Maßnahmen zu ergreifen, die diesen Erwartungen entsprechen. Mit einer zunehmenden Attraktivität für hybride Formate verbindet Live-Shopping Streaming und Teleshopping, zwei Formate, die für Internetnutzer interessant sind.
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Beim Live-Shopping präsentieren Marken ihre Angebote und zeigen, wie sie diese nutzen, um sie dann auf der Website und später in den verschiedenen sozialen Netzwerken wie z. B. Instagram oder YouTube zu verbreiten. Diese kommerzielle Animation muss vor allem auf der Website der Marke verfügbar sein, damit sie zu einer Schlüsselressource bei der Entdeckung und Informationssuche der Internetnutzer wird.
Mit diesem Format können Marken also innovative Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Nähe zu ihren potenziellen Kunden stärken. Das Einrichten von Liveshopping erscheint daher als eine neue Möglichkeit, sich in den Köpfen der Verbraucher positiv zu positionieren. Denn durch die Einführung regelmäßiger Punkte treten die Marken mehr oder weniger in den Alltag der Internetnutzer ein und nehmen so einen privilegierten Platz ein.
Ihre Konversionsrate erhöhen
Mit Live-Shopping kann man vor allem den Traffic auf der eigenen Website erhöhen. Sie ist für alle Branchen geeignet und regt die Internetnutzer durch detaillierte Präsentationen zum Handeln an, sodass die Besucher Lust bekommen, weiter zu gehen, z. B. durch eine Reservierung, zusätzliche Anfragen oder ganz einfach durch einen Kauf. So wird das Live-Shopping vor allem von Unternehmen eingesetzt, um eine Online-Aktion des Besuchers zu erreichen. Indem sie die Aufmerksamkeit der Internetnutzer mit dem qualitativen Format des Videos auf sich ziehen, steigern Marken das Engagement der Internetnutzer, ihre Loyalität und im besten Fall auch ihren Umsatz. Das Hauptziel besteht also darin, auf die Qualität der durchgeführten Aktionen zu setzen, insbesondere durch die Analyse der sozialen Interaktionen (Kommentare, Fragebögen, Gewinnspiele, Likes…), die das Engagement der Internetnutzer widerspiegeln.
Um das Image und den Bekanntheitsgrad ihrer Live-Sendung zu steigern, können Marken auch auf Influencer zurückgreifen, die mit dem vermittelten Markenimage übereinstimmen. Es ist eine Möglichkeit, an Sichtbarkeit zu gewinnen, mit einer Gemeinschaft zu sprechen, die den Inhalten der jeweiligen Influencer bereits zustimmt, und somit ein Publikum anzusprechen, das bereits mehr oder weniger erobert wurde. Das macht zum Beispiel Micromania mit seinem Moderator Alex Goude, der in der Videospielbranche bekannt ist und daher legitimes Fachwissen mitbringt.
Live-Shopping ermöglicht es also, die Internetnutzer zu begleiten und ihnen gleichzeitig zu helfen, sich vorzustellen. Es gilt als innovatives und engagiertes Format, das es ermöglicht, verschiedene Themen auf originelle Weise anzusprechen und über bereits bekannte Kommunikationsmittel wie z. B. Newsletter hinauszugehen.