Augmented Reality wird zum Grundpfeiler des E-Commerce-Verkaufs werden
Die berühmte Kommunikations-App der jungen Generation, Snapchat, lässt sich die Gelegenheit nicht entgehen, das Potenzial ihrer Augmented-Reality-Tools in der modernen Ära zu demonstrieren. Die Anwendung veröffentlichte einen auf einem Artikel basierenden Bericht, in dem die Vorteile von Augmented Reality bei der Förderung von Online-Unternehmen hervorgehoben werden und wie sie das Verhalten der Menschen beeinflussen können.
Snapchat versuchte, seine Behauptung zu beweisen, indem es die Antworten einer breiten Palette von Nutzern nach Alter sammelte. Mehr als tausend Nutzerinnen und Nutzer im Alter von 13 bis 49 Jahren nahmen teil. Das breite Spektrum basierte nicht nur auf dem Alter, sondern es wurden auch vier große Weltmärkte berücksichtigt, nämlich die USA, das Vereinigte Königreich, das Königreich Saudi-Arabien und Frankreich. Anschließend wurden die Antworten der Nutzer mit Informationen aus der Industrie und von Personen, die mit dem Kaufprozess durch AR-Tools vertraut waren, verglichen.
Augmented Reality erleichtert den Kaufprozess
Wie hier erwähnt, ist das Hauptziel von Snapchat die Förderung von Funktionen, die Augmented Reality verwenden, und laut dem veröffentlichten Bericht wird Augmented Reality nun viel häufiger eingesetzt und könnte in der kommenden Zeit zu einem wichtigen Werkzeug werden. Diese Behauptung wurde durch den Umfragebericht untermauert, der zeigte, dass mehr als die Hälfte der Nutzer, die an der Umfrage teilnahmen, bereits mit Augmented Reality vertraut waren und dass fast ein Drittel von ihnen bereits Marken-Augmented-Reality-Tools verwendet hatte.
Es wurde herausgefunden, dass mehr als die Hälfte der Nutzer, die ein AR-Erlebnis hatten, nach weiteren Informationen über Augmented Reality suchen und dass die meisten dieser Suchanfragen von der Snapchat-Kamera gestartet werden. Ein solches Engagement für Augmented-Reality-Tools ist nützlich, um den von Snapchat angesprochenen Punkt zu belegen, denn es zeigt, dass die Absicht, online einzukaufen, bei zwei von drei Nutzern, die ein Augmented-Reality-Erlebnis hatten, um Produkte online zu kaufen, gestiegen ist und dass sie diese Erfahrung auch weiterhin nutzen werden, um weitere Artikel zu kaufen.
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Ein immersives Erlebnis, das mehr verkauft
In letzter Zeit haben alle großen sozialen Medien und Online-Shopping-Websites Augmented-Reality-Tools auf ihren jeweiligen Plattformen eingeführt. Diese Initiativen sind der Hauptgrund dafür, dass der Einsatz dieser Werkzeuge neue Methoden mit sich bringt, um Online-Marktplätzen dabei zu helfen, sich an diese Veränderungen anzupassen und ihre Wahrnehmung zu verändern.
AR wurde eingeführt, um dem Nutzer ein immersives Erlebnis in der realen Welt zu bieten. Wenn die Erfahrung jedoch nicht wie erwartet verlaufen ist, könnte der Nutzer die Augmented Reality nicht mehr verwenden. Deshalb müssen Unternehmen, wenn sie erfolgreich sein wollen, alles tun, um jede Art von negativen Erfahrungen zu verhindern, bei denen der Kunde mit der erbrachten Dienstleistung oder dem Produkt unzufrieden ist.