Hootsuite-Bericht: Was sind die 5 wichtigsten Trends in sozialen Netzwerken im Jahr 2022?
Hootsuite hat seinen sechsten Bericht veröffentlicht, in dem die fünf wichtigsten Trends für soziale Netzwerke 2022 vorgestellt werden. Durch die Analyse von 18 000 Marketingfachleuten zeigt der Bericht Verhaltensweisen und neue Regeln auf. Aber was sind dann diese neuen Trends? Und wie kann man sich daran anpassen? Wir machen einen gemeinsamen Punkt!
Die Bedeutung von Tik Tok
Tik Tok ist mittlerweile das siebtbeliebteste soziale Netzwerk der Welt . Die Anwendung hat seit September 2021 mehr als eine Milliarde Nutzer. Wenn man Messaging-Netzwerke ausschließt, ist Tik Tok das viertbeliebteste soziale Netzwerk der Welt, nach Facebook (2,7 Milliarden), Youtube (2,4 Milliarden) und Instagram (1,2 Milliarden).
Die Anzahl derNutzer immer weiter ansteigt. Tatsächlich wurde im Januar 2021 gezählt, 689 Millionen monatlich aktive Nutzer mit einem Anstieg um 45% in weniger als einem Jahr. Im Vergleich dazu hat Instagram seinen Anzahl der monatlichen Abonnenten bis 2020 um 6% steigen
Ein weiterer Indikator, der den Erfolg von Tik Tok widerspiegelt, ist die Anzahl der Suchanfragen in Suchmaschinen. In den letzten 12 Monaten ist die Anzahl der Suchanfragen um 173% gestiegen, während die Suchanfrage für Instagram Reels nur um 22% gestiegen ist und für Stories sogar um 33% gesunken ist.
Trotz dieser beeindruckenden Zahlen zögern Unternehmen nach wie vor, in dieses Netzwerk zu investieren. Die Unternehmen investieren weiterhin in Netzwerke wie Instagram und Facebook, aber 35 % der Befragten gaben an, dass sie in den nächsten 12 Monaten planen, ihre Investitionen in Tik Tok zu erhöhen.
Diese Zahlen spiegeln also die Bedeutung von Tik Tok und den Platz, den dieses Netzwerk in der Marketingstrategie von Unternehmen einnehmen wird, wider. 24% der Befragten glauben, dass Tik Tok das effektivste soziale Netzwerk ist, um ihre Ziele zu erreichen, d. h. ein Anstieg um 700% im Vergleich zu 2020.
Um dieser steigenden Nachfrage gerecht zu werden, führt Tik Tok daher in den Jahren 2020 und 2021 neue nützliche Geschäftsinstrumente für Geschäftsprofile, Werbung und einen Marktplatz für Gründer ein.
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Werbeausgaben, die auf kleinere soziale Netzwerke ausgerichtet sind
Dieser neue Trend wird insbesondere durch die folgenden drei Studien bestätigt:
- Die Studie Kantar die von Tik Tok in Auftrag gegebene Studie zeigt, dass die Nutzer die Tik Tok-Werbung im Vergleich zu anderen Netzwerken als inspirierender und angenehmer empfinden.
- Die Studie von Nielsen, die von Snapchat in Auftrag gegeben wurde, belegt, dass Snapchat-Werbung mehr Wirkung hat als Fernsehwerbung. Dies äußert sich vor allem in einem höheren Bekanntheitsgrad und einer gesteigerten Kaufabsicht.
- Die Studie Pinterest Business zeigt, dass Anzeigen auf Pinterest eine höhere Kapitalrendite und niedrigere Konversionsraten aufweisen als Anzeigen in anderen sozialen Netzwerken.
Diese Studien bestätigen den Trend zu kleineren Netzwerken für die Schaltung von Werbung, die für die Nutzer natürlicher, unterhaltsamer und attraktiver erscheint.
Eine Tendenz, direkt über soziale Netzwerke einzukaufen
Die Zeit der Telearbeit erzeugte einen Anstieg der Nutzung sozialer Netzwerke. Infolgedessen stiegen die Einkäufe über soziale Netzwerke. Laut eMarketer wird der Social Commerce bis 2025 eine 80-Milliarden-Dollar-Industrie darstellen.
Die meisten sozialen Netzwerke integrieren in ihre Plattformen In-App-Käufe, um den steigenden Erwartungen gerecht zu werden.
Der Erfolg der bezahlten Werbung
Bezahlte Werbung ergänzt die natürliche Reichweite, die rückläufig ist. So geben 44% der Befragten an, dass die Werbebudgets erhöht werden müssen, um dem Rückgang der natürlichen Reichweite in den sozialen Netzwerken entgegenzuwirken.
Es ist immer möglich, viral zu werden, ohne ein Budget bereitzustellen, z. B. bei Tik Tok. Dennoch bleibt es für Unternehmen notwendig zu lernen, wie sie ihre Inhalte unabhängig vom Budget boosten können, um die in den verschiedenen sozialen Netzwerken gewonnenen Gemeinschaften weiter auszubauen.
Sie können bezahltes Sponsoring in Netzwerken auf verschiedene Weise aktivieren. Es ist zum Beispiel möglich seinen Filter in einer Story auf Instagram und Facebook sponsern. Wenn Sie also Ihren Filter sponsern, verschaffen Sie ihm mehr Aufmerksamkeit. Er erscheint im Feed der Stories, um eine weite Verbreitung und steigende Anzahl von Impressionen zu gewährleisten.
Ein telefonischer Kundenservice, der eher in den Hintergrund rückt
Laut einer von Facebook in Auftrag gegebenen Nielsen-Studie gaben 64% der Befragten an, dass sie lieber eine Nachricht schicken würden, als ein Unternehmen anzurufen. Darüber hinaus erklärt Gartner, dass bis 2023 60% aller Kundenserviceanfragen über digitale Kanäle abgewickelt werden. Daher wird es notwendig, einen effektiven Kundenservice in sozialen Netzwerken einzurichten, um den steigenden Anforderungen der Nutzer gerecht zu werden.
Laut dem Hootsuite-Bericht Trends 2022 haben 36% der Organisationen noch nicht damit begonnen, in einen Kundenservice in den sozialen Medien zu investieren, und 34% planen dies nicht einmal. Der Bericht legt außerdem nahe, dass sich dieser Trend weiterentwickelt und verändert. So stimmten 59% der Befragten zu, dass der Kundenservice in sozialen Netzwerken den Wert für ihre Organisation erhöht hat.
So sind die Bedeutung von Tik Tok, der Anstieg der Werbeausgaben für kleine soziale Netzwerke, die Zunahme des Einkaufs über Netzwerke, der Erfolg der bezahlten Werbung oder auch der Kundenservice per Telefon, der eher in den Hintergrund tritt, also die wichtigsten Trends in sozialen Netzwerken, die man sich für 2022 merken sollte.